01
製品について
製品の一部のみだけでも、買取は可能ですか？
はい、対応可能の場合がございます。弊社まで、お問合せください。
たとえば、モジュールやパーツのみで買取り実績があります。製品のパーツが一部ありませんが、買取ってもらえますか？
はい、買い取り可能です。
一度、弊社までお問合せください製品が壊れていますが、全てのパーツがそろっています。買取ってもらえますか？
はい、買い取り可能です。
一度、弊社までお問合せください。古い製品ですが、買取ってもらえますか？
はい、買い取り可能です。
一度、弊社までお問合せください。
02
買取価格のお支払に関して
買取の代金は、いつ入金されますか?
査定額にご承諾いただけましたら、3営業日以内にご入金いたします。
買取代金の入金がまだ、確認できないのですが･･･？
恐れ入ります。お手数ですが、弊社までお問合わせください。
買取代金の入金額が違うのですが・・・？
恐れ入ります。お手数ですが、弊社までお問合わせください。
買取代金の入金先の指定はできますか？
はい、可能です。お客様のご都合の良い銀行をご指定ください。
買取代金の入金手数料は、どちらの負担になりますか？
買取代金により異なります。
買取代金の合計額が1万円以上の場合：振込手数料は弊社が負担
買取代金の合計額が1万円未満の場合：振込手数料はお客様負担
お客様に手数料をご負担いただく場合は、買取代金より差し引いてお支払いさせていただきます。買取り商品が複数あったのですが、代金は合算で振り込まれますか？
はい、まとめてお振込させていただきます。
別々のお振込をご希望の場合には、事前に別途ご相談ください。持込買取、引取買取の場合は、その場で買取代金を受け取れますか？
買取金額によりますが、お支払い可能です。
10万円未満の場合は、その場でお支払が可能です。
10万円以上の場合は、お振込させていただきます。
03
買取について
家が近いので、買取ってほしい商品を持って行くことはできますか？
はい、持ち込み大歓迎です。
お持込いただける前に、事前にご連絡ください。出張買取には、手数料がいりますか？
引取場所やお引受けする量によって異なります。
東京・埼玉・神奈川東部・千葉西部の場合は、費用がかかりません。
遠方の場合は、量によって無料でお伺い出来る場合もありますので、一度ご相談ください。出張買取の日時は、指定できますか？
はい、出来る限りご対応させていただきます。
一度、弊社までご相談ください。出張買取は、土日でも可能ですか？
はい、出来る限りご対応させていただきます。
一度、弊社までご相談ください。買取を取りやめたいのですが・・・？
はい、出来る限りご対応させていただきます。
一度、弊社までご相談ください。見積り前に商品を送ってしまったのですが･･･？
到着後、弊社にて査定を行います。その後、お客様へご連絡いたします。
04
買取機材の配送に関して
買取製品の一部を配送し忘れたのですが・・・？
お手数ですが、後日、送付し忘れた部品をお送りください。お願いします。
買取商品を複数(2点以上)一緒に送りたいのですが・・・？
はい、まとめて同梱にてお送りください。
商品を同梱して発送頂く場合には、それぞれの商品に破損がないように、新聞紙等で保護してください。商品を送りたいのですが、送料が高いのですが・・・？
縦横高さの合計が170cm以内の場合は、宅配便にて送料を着払いでお送りください。
宅配便で送れないものに関しましては、弊社までご相談ください。
